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實施與服務

                                                                項(xiang)目由用友廣(guang)東區廣(guang)州鯤展信息科技有限(xian)公(gong)司組織實施(shi)力(li)量進(jin)行(xing)實施(shi)。

                                                                對(dui)客戶現(xian)有流程重(zhong)新梳(shu)理與優化(hua);包括對現有供應鏈體系、庫(ku)存管理體系、銷(xiao)售(shou)體系等現有流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing)重組(zu)和優化;

                                                                每個項目擬項(xiang)目(mu)組織配備項(xiang)目(mu)經理+實施顧(gu)問+技術人員,確保每個項目都(dou)能實施落(luo)地。

                                    實施步(bu)驟示意圖

                                      


階(jie)段(duan)

活動

任(ren)務

交(jiao)付成果(guo)/文檔

項目規劃  

成(cheng)立項(xiang)目實施小組(zu)

指定項(xiang)目(mu)經理及項(xiang)目(mu)組成員

項目內(nei)部交接

項目經理與銷(xiao)售(shou)部(bu)門和銷(xiao)售(shou)人員就項目信(xin)息的內部(bu)溝通

《項目(mu)內(nei)部交接記(ji)錄》

與客戶方項目聯系人初次溝(gou)通(tong)

確定(ding)客戶方項(xiang)目組成員

確定客(ke)戶方項目經理及(ji)項目組成(cheng)員

制定(ding)項目(mu)實施主計(ji)劃

雙方項目經理制定主計劃

《項目實施主計劃》

雙(shuang)方項目負責人審批主計劃

項(xiang)目(mu)啟動會(hui)

準(zhun)備項目啟動會

召開(kai)項目啟動會

《項目啟動會紀(ji)要》

業務分析  

系(xi)統安裝

檢查系統(tong)環境準備

根據合同安裝、調試

《系(xi)統安裝(zhuang)確認》

對客戶系統(tong)管(guan)理員進行培訓

《培(pei)訓記錄》

理念及關鍵用(yong)戶培(pei)訓

制定培訓(xun)計劃

《培訓計劃》

培訓準備

實施培訓、考核

《培訓總結》

業(ye)務(wu)需求分(fen)析

準備調研提綱、問卷(juan)

《需(xu)求調(diao)研提(ti)綱》《問(wen)卷》

制定(ding)調研計劃

《需(xu)求調(diao)研計劃》

詳細業務需(xu)求調研(yan)

需(xu)求和(he)產(chan)品(pin)匹配分析

需(xu)求分析報(bao)告

《需(xu)求(qiu)分(fen)析報告》

藍圖設計  

解決方案設(she)計

準(zhun)備初步(bu)解決方案V1.0

系(xi)統(tong)配(pei)置

測試討論

修訂業(ye)務解決方案V2.0

《應用方(fang)案》

靜態數據準備

靜(jing)態(tai)數據準備方案、計劃(hua)

《靜態數據準備方案(an)》

靜態數(shu)據準(zhun)備、校驗

系統測試

準備測試環境(jing)

準備測試案例

《測試案(an)例清單》

制(zhi)定測試計劃

《系(xi)統測試計劃》

模(mo)塊(kuai)測試(shi)和集成測試(shi)

《測試問(wen)題(ti)記錄》

測(ce)試總結(jie)和確認(ren)

《測試報告》

修改完善(shan)解決方案V3.0

《應用方案》       

解決方案驗收

N/A

《應用方案》       

制作客戶化標準操作手(shou)冊

N/A

《客(ke)戶(hu)化標準操(cao)作手冊》

切換準(zhun)備

系統(tong)運行制度建設

N/A

《系統運行制(zhi)度》

建(jian)立客戶內部支持體(ti)系

N/A

《內部(bu)支(zhi)持制度》

系統準(zhun)備

產(chan)品安裝、調(diao)試(shi)

《產品環境安裝確認(ren)書》

統一(yi)基礎數(shu)據和參數(shu)設置

按實施(shi)范(fan)圍建立公司賬(zhang)、分(fen)配公司管理員權(quan)限、基礎(chu)數據(ju)分(fen)配、參(can)數控制、數據(ju)備份

業務(wu)權限規劃與分配

權(quan)限(xian)規劃(hua)與分配

《權限規(gui)劃表(biao)》

權限測試

最(zui)終用戶培訓

制定培訓計(ji)劃(hua)

《培(pei)訓(xun)計劃》

培訓(xun)培訓(xun)老師

培(pei)訓教(jiao)材(cai)、環境準備

進行培訓、考核

《培訓總結》

系(xi)統(tong)切換  

靜(jing)態數(shu)據轉換

靜態(tai)數據(ju)轉換計劃(hua)

《靜(jing)態數據轉換(huan)計(ji)劃》

數據轉換和(he)參數配置

數據轉換(huan)和參數配置校驗、備份(fen)

系統切換

系統(tong)切換計劃(hua)

《系統切換計劃》

整(zheng)理拆分現有系統期(qi)初余(yu)額(e)、期(qi)初單據

錄入各(ge)項(xiang)期(qi)初余額、業務單(dan)據

系統(tong)切換審核(he)、數(shu)據備(bei)份、確認

《系統(tong)切換(huan)報告》

持續(xu)支持  

上線運行支持

N/A

項目總(zong)結(jie)

整理各階段驗收文(wen)檔

準備(bei)項目驗收報告和維(wei)護(hu)合同

《項目驗收總(zong)結報告》

項目驗(yan)收

項目總體驗收(shou)

《項目驗收總結報(bao)告》
《維護合(he)同》

交待后(hou)續維護事(shi)宜和(he)注意事(shi)項

《項目交接(jie)記錄》

持(chi)續支持(chi)

與維(wei)護部門交(jiao)接

《項目內部交接》

后續(xu)維護與支持